E-Mail: hallo@dorfkindermomente.de
Wenn ich heute bestelle, wann kommt mein Paket an?
Bestellungen bis 12 Uhr mittags werden taggleich per DHL verschickt. Werktags treffen die Lieferung daher zu 80% bereits am folgenden Tag ein (Deutschland). Nach Österreich dauert es 2-3 Tage und bei Versand in die Schweiz 4-6 Tage. In andere europäische Länder zwischen 2-4 Tagen.
Wie kann ich im Shop bezahlen?
Die Bezahlung bei uns im Shop ist einfach. Du bezahlst auf RECHNUNG, per SOFORTÜBERWEISUNG oder per LASTSCHRIFT (alles via Klarna). Auch PAYPAL und VORKASSE sind im Bezahlvorgang verfügbar.
Liefert ihr auch außerhalb von Deutschland?
Ja, wir liefern von Deutschland aus in jedes Land der EU und auch in die Schweiz.
Wie sieht es mit Versandkosten aus?
GRATIS VERSAND IN DEUTSCHLAND.Versand an Postfilialen oder Packstationen ist möglich. Nutze die Adresszeilen im Bezahlvorgang für die Postfilial-, Packstations- bzw. deine Postnummer.
DE: GRATIS VERSAND
AT: 3,90€ (ab 24€ versandkostenfrei)
CH: 7,80€ (ab 29€ versandkostenfrei)
Wie kann ich meine Bestellung tracken?
Sobald deine Bestellung an dich verschickt wird, senden wir dir eine Versandbestätigung. Den Paketstatus kannst du anschließend per DHL Sendungsverfolgung nachverfolgen. So weißt du immer, wann dein Paket bei dir eintrifft.
Lieferzeit
Innerhalb Deutschlands trifft dein Paket in 1-2 Werktagen bei dir ein. Nach Österreich dauert es etwa 2-3 Werktage und in die Schweiz etwa 4-6 Tage. Ins restliche Europa in der Regel etwa 2-4 Tage.
Kontakt
Wir sind von montags bis freitags von 9 – 21 Uhr erreichbar. Schicke uns eine E-Mail an die hallo@dorfkindermomente.de.
Retoure / Umtausch / Rückgabe
Neue und unversehrte Artikel kannst du innerhalb von 14 Tagen kostenfrei an uns zurücksenden. Melde dich hierzu bitte unter der hallo@dorfkindermomente.de und wir kümmern uns 🙂 Bei Geschenkbestellungen (z.B. Weihnachten oder Geburtstag) machen wir gerne Ausnahmen und nehmen Artikel auch in der ersten Woche nach Weihnachten zurück. Wir glauben aber nicht, dass du überhaupt etwas zurückgeben möchtest 🙂
